ระบบสุขภาพของออสเตรเลียได้เปิดรับบริการสุขภาพทางไกลระหว่างการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา โดยผู้ป่วยจะได้รับการดูแลทางออนไลน์ ทางวิดีโอหรือทางโทรศัพท์ แต่จะเกิดอะไรขึ้นกับหลังการระบาดครั้งนี้ก็ไม่แน่นอน โชคไม่ดีที่ความโดดเดี่ยวเชิงพื้นที่ของการระบาดใหญ่เปลี่ยนไปสู่ความโดดเดี่ยวทางสังคมอย่างรวดเร็ว และสิ่งนี้สร้างความเครียดและความวิตกกังวลให้กับหลาย ๆ คน ทั้งหมดนี้หมายความว่าหลังจากเกิดโรคระบาด จะมีความต้องการใช้บริการด้านสุขภาพจิตเพิ่ม ขึ้นอย่างมาก
จำเป็นอย่างยิ่งที่บริการด้านสุขภาพจิตของภาครัฐและเอกชนจะต้อง
นำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในขณะนี้เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการในอนาคตนี้ เนื่องจากความคลาดเคลื่อนของบริการด้านสุขภาพจำนวนมหาศาลที่มาพร้อมกับการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในที่สุดMedicare ในปีนี้จึงย้ายไปสนับสนุนรูปแบบพื้นฐานที่สุดของtelehealthซึ่งสนับสนุนทั้งการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และวิดีโอ
เป็นเวลา 144 ปีแล้วที่Alexander Graham Bellผลิตโทรศัพท์ที่ใช้งานได้เครื่องแรกในปี 1876 หวังว่าจะใช้เวลาไม่นานนักสำหรับระบบการดูแลสุขภาพโดยทั่วไปของเรา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบสุขภาพจิตของเรา ในการรวมพลังของเทคโนโลยีดิจิทัลในศตวรรษที่ 21
ประเด็นสำคัญ: ต้องการ Skype GP ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับ coronavirus หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับตัวเลือก telehealth ใหม่
ชาวออสเตรเลียโชคดีที่ได้รับประโยชน์จากนวัตกรรมมากมายในการดูแลสุขภาพจิตแบบดิจิทัล เช่นMoodgym , eHeadspaceและProject Synergyทั้งหมดนี้ให้การสนับสนุนทางออนไลน์แก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
สิ่งนี้นำโดยความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยใหญ่ ๆ องค์กรพัฒนาเอกชน และภาคอุตสาหกรรม
ReachOutเป็นบริการออนไลน์แรกของโลกที่เปิดตัวในออสเตรเลียในปี 1996 เพื่อลดการฆ่าตัวตายของเยาวชน แต่ยังไม่มีการติดตั้งหรือเข้าถึงระบบ telehealth อย่างแพร่หลาย จากการไปพบจิตแพทย์ 2.4 ล้านครั้งในปี 2561-2562มีเพียง66,000 ครั้ง เท่านั้น ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาทางไกลเห็นได้ชัดว่ามีชาวออสเตรเลียจำนวนมากเกินไปที่ต้องการการดูแล
ด้านสุขภาพจิตไม่ได้รับประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่ในนวัตกรรม telehealth
ความล้มเหลวนี้ไม่ได้มีเฉพาะในออสเตรเลียเท่านั้น ก่อนโควิด-19 World Economic Forum ได้เน้นย้ำถึงช่องว่างขนาดใหญ่ในการให้บริการด้านสุขภาพจิตระหว่างประเทศที่พัฒนาแล้วและกำลังพัฒนา มันเรียกร้องให้มีการติดตั้งบริการด้านสุขภาพที่ชาญฉลาดและปรับปรุงแบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว
องค์การอนามัยโลกและหน่วยงานด้านสุขภาพที่สำคัญอื่น ๆ ทุกแห่งกำลังเตือนถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการขยายบริการสุขภาพจิตเพื่อตอบสนองต่อความคลาดเคลื่อนทางเศรษฐกิจและสังคมที่เกิดจากโรคระบาด
บทเรียนที่โหดร้ายจากภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจที่ผ่าน มาคือ สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดสุขภาพจิตจะแย่ลงอย่างรวดเร็ว หากไม่มีการตอบสนองที่รวดเร็วและตรงเป้าหมายการพยายามฆ่าตัวตายและการฆ่าตัวตายจะเพิ่มขึ้น
ก่อน COVID-19 คณะกรรมาธิการการเพิ่มผลผลิตในร่างรายงานเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพจิตของออสเตรเลียเน้นย้ำถึงการขาดการลงทุนที่ยั่งยืน (เมื่อเทียบกับต้นทุนทางสังคมและเศรษฐกิจของสุขภาพจิตที่ไม่ดี) การประสานงานที่ไม่ดี และการขาดการตอบสนองขั้นพื้นฐานต่อความต้องการของ ผู้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด
นอกจากนี้ยังเรียกร้องให้มีมาตรการป้องกันและแทรกแซงตั้งแต่เนิ่นๆ โดยเฉพาะกับเด็กและผู้ใหญ่
ออสเตรเลียมีระบบสุขภาพจิตที่แยกจากกันสองระบบ ระบบของรัฐเน้นไปที่แผนกฉุกเฉินและการดูแลแบบเฉียบพลันและแบบบังคับ ประโยชน์เหล่านี้โดยหลักแล้วคือผู้คนจำนวนน้อยที่มีอาการป่วยรุนแรงและต่อเนื่อง
โรงพยาบาลเอกชนจัดหาเตียงในโรงพยาบาลเพิ่มเติมให้กับผู้ที่มีประกันสุขภาพเอกชน แต่ยังสนับสนุนโปรแกรมรายวันที่มีค่าใช้จ่ายสูงแต่ให้คุณค่าที่จำกัด
ผลที่สุดคือออสเตรเลียขาด ช่องว่างการบริการ ระดับกลาง -ใหญ่สำหรับผู้ที่ต้องการการดูแลมากที่สุด
เราต้องการการดูแลผู้ป่วยนอกแบบเฉพาะทางและการดูแลแบบสหสาขาวิชาชีพสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ นั่นหมายถึงแพทย์ทั่วไป จิตแพทย์ นักจิตวิทยา พยาบาล และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่มีทักษะอื่นๆ ทำงานในโครงสร้างทีมที่ประสานกัน บริการเหล่านี้มีความจำเป็นอย่างมากในชุมชนเมือง รอบนอก และในชนบท
อนาคตดิจิทัล เดี๋ยวนี้!
บริการสุขภาพจิตสไตล์ศตวรรษที่ 21 ที่ได้รับการปรับปรุงด้วยดิจิทัลอาจเป็นคำตอบ
ระบบดิจิทัลอัจฉริยะเช่น แอปบนสมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีอื่นๆ สามารถช่วยประเมินระดับความต้องการได้อย่างรวดเร็ว และนำผู้คนไปยังคลินิกที่ดีที่สุดที่มีอยู่
พวกเขาสามารถช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่มีความสามารถสูงของเราให้การดูแลที่ดีขึ้นได้ พวกเขายังนำโลกของเครื่องมืออื่นๆการสนับสนุนแบบเพียร์และการเชื่อมต่อทางสังคมขั้นสูงมาสู่ลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด
การเข้าถึงรูปแบบออนไลน์ของการบำบัดทางความคิดและพฤติกรรมเช่น ที่นำเสนอโดยMindspot , THIS WAY UPและการแทรกแซงทางจิตวิทยาตามหลักฐานอื่น ๆ สามารถจัดส่งได้เพื่อตอบสนองความต้องการ
นวัตกรรมเหล่านี้สามารถนำความเชี่ยวชาญที่แท้จริงมาสู่ห้องนั่งเล่นของผู้ที่อยู่ในพื้นที่ชนบทและภูมิภาค ซึ่งมักจะอาศัยอยู่ห่างไกลจากการดูแลแบบตัวต่อตัวที่มีคุณภาพมากที่สุด
ในการทดลองวิจัย หนึ่งของเรา จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่นที่ทำงานในโบโกตา ประเทศโคลอมเบีย สามารถให้การประเมินเฉพาะทางในวันเดียวกันแก่เยาวชนในเมืองโบรคเกนฮิลล์ รัฐนิวเซาท์เวลส์
บริการด้านสุขภาพจิตในออสเตรเลียได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงในช่วงที่เกิดโรคระบาด การให้คำปรึกษาในรูปแบบวิดีโอเป็นศูนย์กลางในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
นักจิตวิทยาและจิตแพทย์ทั่วประเทศติดต่อลูกค้าทางออนไลน์ ลูกค้าหลายคนพบว่าสะดวกกว่ามากและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการเข้าคลินิกทั่วไปมาก
ถึงเวลาลงมือทำ
อนาคตดิจิทัลไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น อนาคตด้านสุขภาพจิตที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นทางดิจิทัลนั้นเกี่ยวข้องกับการคิดทบทวนพื้นฐานของรูปแบบการดูแล
